Inštalácia novej aplikácie na školskom PC
Ak potrebujete na školský počítač nainštalovať nový program (napr. výučbový softvér, aplikáciu alebo ovládač k tlačiarni), nemôžete to urobiť priamo – počítač vás požiada o administrátorské heslo. Toto nie je chyba, ale bezpečnostné opatrenie, ktoré chráni počítač pred vírusmi a nežiaducimi programami.
Prečo nemôžem inštalovať sám/sama?
Školské počítače používajú stovky žiakov a desiatky učiteľov. Keby mohol každý inštalovať čokoľvek:
- Vírusy a malvér – žiaci (aj učitelia) môžu nechtiac nainštalovať škodlivý program
- Pomalejšie počítače – každý program zaberá miesto na disku a spomaľuje štart
- Konflikty – niektoré programy môžu rozbiť iné (napr. ovládače, Office)
- Nemožnosť správy – správca IT by nevedel, čo všetko je na počítačoch nainštalované
Preto inštalácie na školských PC prechádzajú cez správcu IT, ktorý overuje, či je program bezpečný.
Možnosť A – Správca nainštaluje na diaľku (odporúčané)
Toto je najľahší spôsob. Nemusíte nič zadávať ani riešiť.
- Kontaktujte správcu IT (telefonicky alebo emailom)
- Povedzte mu:
- Aký program chcete nainštalovať (názov, prípadne odkiaľ sa sťahuje)
- Na akom počítači – názov počítača zistíte kliknutím pravým tlačidlom na Štart (logo Windows vľavo dole) → Systém → hore uvidíte Názov zariadenia (napr.
1ST-UCITEL2). Ak neviete, stačí povedať miestnosť a polohu PC (napr. „kabinet 1. poschodie, PC pri okne“) - Prečo ho potrebujete (na akom predmete, na čo slúži)
- Správca sa pripojí na diaľku cez Chrome Remote Desktop (pozri návod Pomoc na diaľku)
- Nainštaluje program za vás
✅ Výhoda: Nemusíte nič zadávať ani vedieť administrátorské heslo.
Možnosť B – Správca vám dá jednorazové heslo
Ak sa správca nemôže pripojiť na diaľku, môže vám nadiktovať jednorazové heslo cez telefón.
Postup
- Zavolajte správcovi IT
- Správca vám povie administrátorské heslo pre váš počítač
- Spustite inštaláciu programu (dvojklik na súbor, ktorý chcete nainštalovať)
- Zobrazí sa okno s otázkou na heslo (tmavá obrazovka s políčkami):
- Do poľa Používateľské meno napíšte:
Administrator - Do poľa Heslo napíšte heslo, ktoré vám správca nadiktoval
- Kliknite na Áno
- Do poľa Používateľské meno napíšte:
- Program sa nainštaluje
Dôležité informácie o hesle
- Každý počítač má iné heslo – heslo z jedného PC nefunguje na inom
- Heslo je z jednoduchých anglických slov (napr.
dog-run-cup-key) – ľahko sa diktuje cez telefón - Heslo sa automaticky zmení do 24 hodín po použití – neoplatí sa ho zapisovať
- Heslo slúži len na inštaláciu – nepoužívajte ho na prihlásenie do Windows
- Ak heslo nefunguje, zavolajte správcovi – možno sa už automaticky zmenilo
⚠️ Heslo si nikam nezapisujte a nikomu ho nedávajte. Slúži len pre vás na jednorazovú inštaláciu.
Ak sa zobrazí okno s heslom nečakane
Ak sa pri bežnom používaní počítača (bez inštalácie) zobrazí okno žiadajúce administrátorské heslo:
- Neklikajte na nič a nezadávajte heslo
- Kliknite na Nie (alebo Cancel) – okno sa zavrie
- Kontaktujte správcu IT – môže to znamenať, že sa na počítači deje niečo podozrivé
⚠️ Administrátorské heslo zadajte LEN vtedy, keď ste ho práve dostali od správcu IT a viete, čo inštalujete.
Stručný prehľad
| Situácia | Čo robiť |
|---|---|
| Chcem nainštalovať program | Zavolajte správcovi IT – nainštaluje to na diaľku alebo vám dá jednorazové heslo |
| Zobrazilo sa okno s heslom nečakane | Kliknite Nie/Cancel a kontaktujte správcu IT |
| Heslo nefunguje | Zavolajte správcovi – heslo sa možno automaticky zmenilo |
| Potrebujem program urgentne | Zavolajte správcovi IT – na diaľku to trvá len pár minút |